1、客户会知道他购买的产品是你们代发的吗？

答：这个取决于您。您可以要求我们发货时在运单上填写您的个人信息，比如发货人姓名、电话等等，地址不能随便乱填，因为起始地点不同，物流公司的定价是一定的，有时会不允许。一般情况您下单的时候备注按照您的注册信息填写发货人的信息，我们将严格遵守在运单上面填写您的发货信息。

2、我们如何知道您是否填了您的发货信息呢？

答：是可以查询的，有几种方式。一种是拨打所选快递公司的服务热线，选择运单查询，提供运单号，快递公司一般核实来电人的信息，您只需说出您的姓名、电话即可，然后会告知您货物的配送状态。第二种是有些快递公司比如顺丰，签收后会上传签收运单图片，可以直接打开查看，是否填写您的发货人信息。

3、如果发货人信息填写我自己的，那售后你们还可以做吗？

答：完全可以。这个并不矛盾的，产品出现问题，您直接告知客户，让他寄往公司的售后地址即可，但是要注意售后的运费相关政策，具体可参考深圳山水手机批发网上相关的售后政策。