1、卖不掉的产品可以换货吗？

答：不可以， 主机出现质量问题实行七天包换(注:只能换同款机，可以是不同颜色)，一年免费保修，配件提供三个月的质保，赠品不保修不包换。

2、为什么有些地方批发可以换货，而贵公司却不可以呢？

答：每家公司的经营策略不一样，通常可以换货的商家定价较高，风险低客户的进价高利润低，很显然的道理；而本公司直接从厂家进货、一手货源、价格低、客户多、量大、利润薄，一旦开通此政策，则可能同时由于“不好卖”而要求换货的产品比较多，而每款机器的厂家又不一样，公司在这点上也不能进行调换换货，则所谓的“不好卖的产品”会堆积很多，库存压力会很大，不利于公司运转。再者，退货中的诸如差价、运费、产品品质检查等等也会消耗公司的大量人力来维护清点库房，不利于财务做账管理。其实进价这么便宜，随便少赚点卖掉就可以，完全没有必要退来退去。

3、什么样的情况才可以换货呢？

答：只有一种情况，就是在收到产品时验货发现有明显缺陷而进行换货，但是换货后仍然存在这个问题，则可以更换其它产品。